Formas de pagamento do Brasil: conheça as principais
27/01/2023Quando o tema são os métodos de pagamento, Brasil tem opções exclusivas, como o Pix, e hábitos bem consolidados. Conheça as particularidades desse mercado.
O Brasil é um país de dimensões continentais que reúne mais de 200 milhões de consumidores e apresenta uma das maiores taxas de crescimento do mundo. De acordo com o relatório The Global Payments Report 2022, o e-commerce brasileiro crescerá 18% ao ano até 2025. Para acessar esse mercado de forma assertiva, é necessário conhecer seus hábitos e costumes, sobretudo os métodos de pagamento mais populares do Brasil. Afinal, todos os esforços de aquisição de um cliente podem ser em vão se, na página de checkout, ele não encontrar as formas de pagamento que prefere utilizar.
E-commerce Brasil: crescimento contínuo
No primeiro semestre de 2022, o e-commerce brasileiro atingiu R$ 118,6 Bi em vendas, 6% a mais que o semestre anterior (que incluiu a Black Friday 2021). Comparando a primeira metade do ano de 2020 com o mesmo período do ano de 2021, o crescimento foi de 47%. Para se ter uma ideia da evolução desse mercado, durante o ano de 2012, a modalidade faturou R$ 1,65 bilhão.
A quantidade de consumidores online teve um salto de 18%, totalizando 49,8 milhões de brasileiros. Eletrodomésticos e telefonia são as categorias com maior volume de vendas: 19% e 18%, respectivamente.
Os e-commerces que mais atraíram o público brasileiro foram os do tipo Pure Player, varejos que já nasceram digitais. O espaço para o e-commerce cross-border manteve a relevância alta: 54% dos e-shoppers brasileiros compraram em lojas virtuais internacionais. Os dados são do Webshoppers 46, produzido pelo Nielsen IQ Ebit em parceria com o Bexs Banco.
Métodos de pagamento online populares no Brasil
Segundo um levantamento do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 52 milhões de brasileiros usam crédito como forma de pagamento, mas a maioria deles não possui cartão com abrangência internacional, apenas nacional. Meios de pagamento locais são fundamentais para alcançar o mercado brasileiro, e são escolhidos pelos consumidores em cerca de 90% das vendas online. Conheça um pouco mais sobre os principais métodos de pagamento brasileiros a seguir:
Pix
Pagamentos com Pix são aceitos por 78% dos e-commerces brasileiros. De acordo com o Estudo de Pagamentos da consultoria Gmattos, realizado em julho de 2022, até julho de 2023 essa porcentagem deve avançar para 92%. A maioria das lojas virtuais que incluiu o Pix como forma de pagamento oferece alguma vantagem para os clientes que optam pelo pagamento instantâneo, como descontos no valor final da compra. O Pix foi lançado em novembro de 2020 e, até agora, conta com mais de 138 milhões de usuários cadastrados. Fora do Brasil, entretanto, ainda é comum para consumidores e lojistas se perguntarem o que é Pix ou se podem usar Pix nos EUA. Por enquanto, o serviço só é válido no Brasil.
Boleto Bancário
Ainda de acordo com o levantamento da Gmattos, 82,6% das lojas virtuais que passaram a aceitar Pix não deixaram de ter o boleto bancário como forma de pagamento. A porcentagem de e-commerces que aceitam boleto é a mesma do que os que aceitam Pix: 78%. O boleto bancário é um documento único, gerado no checkout, que pode ser pago em bancos e outros estabelecimentos, como supermercados e lotéricas. A principal vantagem de aceitar boleto no e-commerce é atender aos consumidores que não possuem conta em banco.
Cartão de crédito nacional
A forma de pagamento preferida dos brasileiros ainda é o cartão de crédito nacional: 98,3% dos e-commerces aceitam pagamento em crédito. Para os consumidores, a principal vantagem do cartão de crédito é a possibilidade de parcelamento, e as lojas virtuais compreendem bem essa demanda: 32,2% dos e-commerces brasileiros parcelam compras em 10 vezes, o tipo de parcelamento mais comum no Brasil.
Parcelamento: um hábito do consumidor brasileiro
O parcelamento é um hábito tipicamente brasileiro que, na prática, gera um maior poder de compra. Dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) apontam que 79% dos brasileiros parcelam suas compras sempre que têm essa opção. O Buy Now Pay Later, tendência de e-commerce que tem se tornado popular principalmente entre os consumidores mais jovens dos Estados Unidos e Europa, é bastante semelhante ao pagamento em parcelas que é comum no Brasil.
No BNPL, porém, o financiamento a curto prazo de bens e serviços tem um processo de aprovação mais simples do que ocorre quando um cartão de crédito é solicitado, e também não estabelece um limite para compras. Além disso, a maior parte dos serviços de Buy Now Pay Later oferece a opção de dividir o valor total da compra em quatro pagamentos a serem realizados em um prazo de seis semanas. No Brasil, é fácil encontrar estabelecimentos que aceitam parcelamentos de 12, 24 ou até 36 vezes, e as parcelas são mensais.
Alcance um dos maiores mercados de e-commerce do mundo aceitando pagamentos digitais do Brasil
E-commerces de qualquer parte do mundo podem vender para consumidores brasileiros se utilizarem um PSP Payment Processor habilitado a receber métodos de pagamento brasileiros, como Pix, Boleto Bancário, transferências bancárias, carteiras digitais, cartões de crédito e de débito. Com o Payin da Bexs Pay, seu e-commerce terá processamento de pagamentos e plataforma de FX integrados, oferecendo ao cliente final as taxas de câmbio em tempo real, por meio da Tecnologia Smart Hedge. Isso significa que consumidores brasileiros visualizarão o valor dos produtos, do frete e outras taxas envolvidas na compra já convertidos para o Real. Você pode acompanhar todas as operações em um dashboard intuitivo e solicitar a transferência do valor das vendas para a conta bancária de sua preferência, na moeda que escolher, em qualquer lugar do mundo. Fale com nossos especialistas!