5 dicas para ter sucesso na Black Friday e no Dia dos Solteiros
09/08/2023Black Friday e Dia dos Solteiros: 5 dicas para ter sucesso nessas datas sazonais do varejo!
As datas comerciais mais importantes do varejo estão se aproximando: a Black Friday e o Dia dos Solteiros, conhecido internacionalmente como Double Eleven.
Embora ainda haja algum tempo para a chegada dessas datas – a Black Friday acontecerá na última sexta-feira de novembro, enquanto o Dia dos Solteiros será no dia 11 do mesmo mês -, é essencial que a sua empresa se planeje com antecedência e se organize devidamente para obter resultados satisfatórios.
Hoje, vamos explorar tudo sobre a Black Friday e o Dia dos Solteiros no Brasil. Acompanhe os próximos tópicos:
- Como o Dia dos Solteiros e a Black Friday surgiram no Brasil?
- Quais são as particularidades da Black Friday e do Dia dos Solteiros no Brasil?;
- 5 dicas para se preparar para a Black Friday e para o Dia dos Solteiros no Brasil:
- Organize do início ao fim a operação logística;
- Ofereça opções de pagamento locais;
- Permita o parcelamento;
- Invista em marketing;
- Conte com os parceiros certos.
Como o Dia dos Solteiros e a Black Friday surgiram no Brasil?
O Dia dos Solteiros teve sua origem em 1993, na Universidade de Nanquim, localizada no leste da China. Inicialmente, começou como uma brincadeira para contrapor o mundialmente famoso Dia dos Namorados, mas, ao longo do tempo, tornou-se uma data não apenas celebrada em toda a China, mas também comercialmente relevante em âmbito internacional.
No Brasil, mais especificamente, o Dia dos Solteiros foi instituído em 2019 pela AliExpress. Atualmente, empresas com operações cross border, como Americanas, Shopee e Shein, aproveitam a ocasião para oferecer descontos e benefícios exclusivos ao mercado brasileiro.
Já a Black Friday, muito mais popular tanto no Brasil como em todo o mundo, teve sua origem nos Estados Unidos durante os anos 1990 e consolidou-se na virada do milênio, tornando-se uma data importante para o comércio americano. Chegou ao Brasil em 2010, mas foi somente a partir de 2012 que ganhou maior força e adesão.
Quais são as particularidades da Black Friday e do Dia dos Solteiros no Brasil?
O Dia dos Solteiros tem ganhado tração no Brasil, principalmente como uma forma de aquecimento para a Black Friday, que tem mais sucesso atualmente. Segundo a Rakuten Advertising, nesse período foram mais de 36 mil pedidos realizados por dia, em média, por intermédio dos anúncios sobre o Dia dos Solteiros veiculados em sua rede de afiliados – produtores de conteúdo que publicam anúncios em troca de comissões por venda ou clique.
A Black Friday, por sua vez, tem conseguido resultados cada vez mais impressionantes a cada ano que passa. O relatório da Neotrust sobre a Black Friday de 2022 no Brasil traz alguns dados importantes que merecem destaque:
- O faturamento total atingiu a marca de R$ 6,1 bilhões – apresentando uma queda de 23% em comparação com 2021.
- Por outro lado, 8 milhões de usuários fizeram compras online no período, uma alta de 1% em relação a 2021.
- Considerando o período de 24 a 27/11, desde a pré-Black Friday até o domingo, as lojas virtuais registraram um total de 10 milhões de pedidos, valor 18% menor que o do ano passado.
- O uso do Pix como meio de pagamento registrou um surpreendente aumento de 142,87% em comparação com o ano anterior.
- Em termos de número de pedidos, as categorias mais vendidas durante a Black Friday foram eletrodomésticos (17,9%), eletrônicos (15,3%), telefonia (14,7%), moda e acessórios (6,2%) e informática (6,1%).
Fica evidente, portanto, a relevância de se preparar adequadamente para essas datas no final do ano, pois elas podem gerar ganhos significativos para o seu negócio. No entanto, como fazer isso de forma mais efetiva? O Bexs traz algumas dicas interessantes para você no próximo tópico!
5 dicas para se preparar para a Black Friday e para o Dia dos Solteiros no Brasil
Organize do início ao fim a operação logística
Para obter sucesso nas vendas, é fundamental que a operação do seu negócio seja eficiente. Nesse sentido, é necessário otimizar todos os elementos do processo, assegurando:
- fornecedores que entreguem produtos da mais alta qualidade;
- um estoque capaz de atender à alta demanda;
- armazenamento e entrega dos produtos aos clientes dentro do prazo acordado;
- diferentes opções de frete e serviços de entrega, para que o cliente possa sempre escolher a alternativa mais conveniente para ele;
- transportadoras que cumpram os prazos de entrega estabelecidos.
De acordo com dados da Statista, a operação logística possui e continuará sendo a espinha dorsal do comércio nacional e internacional. Com um investimento de 8,4 bilhões de euros no final de 2021, espera-se que essa cifra aumente para 13,7 bilhões até 2027.
Ofereça meios de pagamento locais
Para conquistar o mercado brasileiro durante a Black Friday e o Dia dos Solteiros, é essencial oferecer aos seus clientes as formas de pagamento que eles já utilizam em seu dia a dia.
Segundo dados levantados pela Febraban, os 4 meios de pagamento com o maior número de transações ao longo de 2022 foram:
- Pix: 24,1 bilhões;
- Cartão de crédito: 18,2 bilhões;
- Cartão de débito: 15,6 bilhões;
- Boleto: 4,03 bilhões.
Ao disponibilizar essas opções, você aumenta consideravelmente suas chances de sucesso nas vendas durante essas datas.
Permita o parcelamento
A Black Friday costuma impulsionar as vendas de produtos de alto ticket médio, e muitas pessoas esperam essa data para a realização de compras de alto custo, como eletrônicos, celulares, eletrodomésticos, etc, que normalmente são ofertados a preços muito competitivos.
Para garantir um bom volume de vendas no Brasil durante o mês de novembro, é essencial oferecer opções de parcelamento aos clientes. Sabia que uma pesquisa nacional realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito revelou que 79% dos brasileiros costumam utilizar essa forma de pagamento? Ao disponibilizar essa opção, as chances de aumentar os lucros do seu negócio se tornam consideravelmente mais altas.
Invista em marketing
Investir em marketing através de um ou mais canais de comunicação é considerado fundamental para aumentar o brand awareness de suas empresas.
Levando isso em consideração, é recomendado realizar campanhas de comunicação nas redes sociais e nas ferramentas de busca, pois é nesses locais que os clientes costumam buscar produtos. Ao fazer o investimento, é importante considerar os diversos canais disponíveis para alcançar os clientes. Alguns exemplos são:
- SEO (otimizações diversas para melhoria das posição do seu site em mecanismos de busca);
- e-mail marketing;
- geração de conteúdos em redes sociais;
- trabalhar com influencers que gerem valor para sua marca e produtos;
- campanhas pagas em redes sociais;
- busca paga, entre outros.
Conte com o provedor de pagamentos (PSP) certo
Ao se preparar para a chegada dessas datas sazonais do varejo, contar com aliados estratégicos é fundamental, podendo ser a diferença necessária para conquistar o mercado. Com base em uma análise sobre o ecossistema global de parcerias em 2023, do portal Partner Hacker, as vendas têm 53% mais chances de serem concretizadas quando parceiros estão envolvidos.
Nesse contexto, o Bexs surge como o aliado ideal para impulsionar o seu negócio. Oferecemos a solução de Payin, um processador de pagamentos que permite que sua empresa se integre ao mercado brasileiro e trabalhe com todos os meios de pagamento locais, alcançando uma base de mais de 100 milhões de e-shoppers em todo o país. Além disso, ao optar por nós, você terá acesso a vantagens como:
- total controle da volatilidade cambial;
- alta segurança e gerenciamento de riscos;
- geração de receitas com maiores taxas de autorização;
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